大数据接管球房成本更低营收更高？乐馆系统——最“懂”你的行业先锋！

前言：究竟什么是大数据？

大数据（bigdata），IT行业术语，是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

其实大数据的价值体现在如下几个方面：对大量消费者提供产品或服务的企业（例如天猫）可以利用大数据进行精准营销、做小而美模式的中小微企业可以利用大数据做服务转型、面临互联网压力之下必须转型的传统企业需要与时俱进充分利用大数据的价值。反观台球行业，大数据的应用少之又少，我们相对于其他行业在数字化、数据化的“加工能力”较弱，并没有通过“加工”实现数据的“增值”。

而乐馆就是在做台球俱乐部大数据的分析和处理，乐馆不只是计费系统，更融合了培训、器材、赛事、内容等等。乐馆要做的是对中国台球俱乐部的数据整合，从而推动台球行业的数据化进程。

乐馆大数据，不只是球房自助扫码结账这么简单？

来自乐馆：我们讨论了一下，天猫之所以双十一可以卖一千亿，是因为了解用户，这主要源于大数据的力量。

如今这个时代是拼服务的时代，2020年新冠肺炎疫情的来袭让我们更加注重服务本身，“无接触”成为了新潮流，也成为了众多企业纷纷效仿的对象，而乐馆从去年年底开始，已经投身于“无接触服务”，并将这一服务延伸到球房管理，自助扫码开关台只是最表面的功能，通过乐馆系统的数据支撑，来实现自动营销，从而近一步降低球房成本、提升球房管理效率，才是乐馆最具有价值的地方。

评论：简单来说乐馆就是通过大数据的力量，为台球俱乐部提供一整套管理，包括智慧前台、灯光控制器、智能杆柜、自助扫码等服务。在方便客人也方便自己的同时，实现自助营销。

乐馆是怎样在降低人工成本的同时帮你提高营收能力的？

来自乐馆：生意好的俱乐部都有一个共同点，就是老板足够了解客人，谁常来、谁不常来，当客人感觉到舒服不陌生了，球房这才有了人情味。我们用系统替代劳动力，通过系统记录用户行为，让球房的收银、服务员、老板更了解每一个客人。

告别了需要呼喊服务员、排队结账等费时费事的操作，乐馆自助扫码开关台能够做到更懂客人。与此同时，球房在节省劳动力、降低成本的同时，还可以通过乐馆系统采集大数据，解决球房的管理和自助营销的问题。比如台尼多久更换一次？你可以通过系统收集的各个球台的使用小时来做参考。再比如需要给哪些消费者自动发放优惠券？乐馆记录的会员轨迹可以向定期没来消费的会员自动推送优惠券。这让看似没有感情的机器富有了绝对的“人情味”。

评论：最好管理的是系统，最难管理的是人，球房经营者何不“舍弃”一些服务人员，花最低的成本做最对的事呢？

乐馆的开发团队有多厉害？

来自乐馆：我们接触了很多球房老板，他们使用的系统经常出现死机、卡顿的现象，我们问他们怎么办，他们对此无一例外地选择了凑合。

乐馆完全自主研发，从软件到硬件都有自主知识产权。其实能用专门从事软件行业开发的团队来做这种计费系统的屈指可数，大部分是交给外包团队，外包面临的问题就是开发一套今后的十几年都不会有大变化。而乐馆本身就是一个软件公司，在台球圈沉淀了四年之久，期间还开发了新锐教学系统，经验丰富。乐馆系统并不是一锤子买卖，而是会定期更新系统，根据客户的需求不断完善。而通过乐馆系统，客人更可以在打球之余学习新锐台球教学课程，这无疑增加了会员黏性。

评论：你对生意凑合，生意就会对你凑合。如果你对基本经营工具都凑合就更不要说对数字化运营的重视了，不注重大数据终将被时代抛弃，最惨的是你输了都不知道对手在哪里，也不知道别人是怎么赢的。

【总结】

通过结合大数据和高性能的分析，企业可以做很多事，比如为成千上万的快递车辆可以规划实时交通路线，躲避拥堵；根据客户的购买习惯，为其推送他可能感兴趣的优惠信息；从大量客户中快速识别出金牌客户；分析所有SKU，以利润最大化为目标来定价和清理库存……而乐馆是在为台球俱乐部做数据支撑，利用相关数据和分析帮助管理者降低成本、提高效率、开发新产品、做出更明智的业务决策等等。就让乐馆陪你升级全新系统，更便捷、更高效、更高利地体验球房管理吧！